SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
ご注文後5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括 / 分割 / リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

送料について

• 税込み10,000円以上の購入で全国送料無料。
  合計ご購入金額が税込み10,000円未満の場合は、商品サイズ毎に送料が異なります。

配送について

• 当日15時までのご注文で、即日発送をいたします。※休業日を除く
  年末年始(12/29～1/3)は、発送業務を休業いたしますのでご注意ください。
  大型イベントや災害などに関しての、配送遅延に関しましてご容赦くださいませ。
• 配送業者は、日本郵政・佐川急便またはヤマト宅急便のみとなります。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。日時指定は承ります。
• 配送先は日本国内のみとなります。
• 商品を発送いたしましたら、注文時にご記入いただきましたメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。メールが届かない場合は迷惑メールBOXなどをご確認ください。

返品交換について

• お客様都合での返品は承っておりません。
• 不良品に関しては、商品到着から1週間以内のご連絡にて返金および交換を承ります。
• ご注文いただきました商品は、スタッフが一つひとつ丁寧に梱包するように心がけておりますが、万が一、輸送中に商品が破損したと思われる状態で届いた場合は、配送業者、または当店までお問い合わせください。その際は、配送時の梱包材やダンボールは破棄せず、そのまま保管いただけますようにお願いいたします。商品の状態を確認後、当店より返金・交換などのご案内をさせていただきます。

ご注文後の
キャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

A

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

お客様都合での返品は承っておりません。
不良品に関しては、商品到着から1週間以内のご連絡にて返金および交換を承ります。
ご注文いただきました商品は、スタッフが一つひとつ丁寧に梱包するように心がけておりますが、万が一、輸送中に商品が破損したと思われる状態で届いた場合は、配送業者、または当店までお問い合わせください。その際は、配送時の梱包材やダンボールは破棄せず、そのまま保管いただけますようにお願いいたします。
商品の状態を確認後、当店より返金・交換などのご案内をさせていただきます。

Q 複数の商品をまとめて購入することはできますか？

A

はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。